رقم الهيئة العامة للمعلومات المدنية

رقم الهيئة العامة للمعلومات المدنية

يتساءل العديد من الأشخاص عن رقم الهيئة العامة للمعلومات المدنية، حيث أنه مع زيادة طالبي الخدمات التي تقوم بتقديمها الهيئة العامة للمعلومات المدنية لأغراض متعددة، و هناك اختلاف في حاجة كل شخص للذهاب إلى الهيئة، عن غيره، لهذا جهزت الهيئة العامة خطط جديدة ومتنوعة تساعد تقدم مستوى خدمة جيد، وتشمل هذه الخطط محاولة التقليل من الزحام على بعض إدارات الهيئة مثل إدارة الجوازات و إدارة الهجرة، كما خصصت أحد الموظفين حتى يقوم بتلقي طلبات التعديل في الأسماء التي وقعت فيها الأخطاء الغير المقصودة وذلك التنسيق مع وزارة الداخلية، وسنعرض لكم في هذا المقال العديد من المعلومات عن رقم الهيئة العامة للمعلومات المدنية، وذلك على موقع موسوعتي .

جهود الهيئة للتيسير على المواطنين استخراج الهويات

• في سياق استخراج الهويات التي يصدرها قسم  إصدار البطاقات الجديدة للمعلومات المدنية ، تجدر الإشارة هنا إلى أن هذه الهيئة تحاول جاهدة تطوير أنظمة داخلية لمواكبة حجم طلبات الخدمة من خلال زيادة عدد الموظفين العمل في اي قسم لتجديد واصدار البطاقات.
• لأن هذه الخطوة كان لها أثر إيجابي واضح على انطباع المواطنين ، حيث أن إصدار بطاقة الهوية لم يستغرق وقتا طويلا وأصبح الأمر أسهل وأسرع من ذي قبل.
• تمت الموافقة على النظام الجديد المستخدم من قبل أشخاص يبحثون عن طريقة لتقديم المعاملات بالوسائل الإلكترونية، ولأن الطلب تم تقديمه إلكترونيًا ، فإن إجراءات معالجة الطلب والنظر فيه تبدأ على الفور من قبل موظفين إداريين متخصصين.
• وبالتالي ، بمجرد استيفاء جميع الشروط ، يُصدر الموظف المسؤول بطاقة الهوية بعد أن استغرقت أكثر من 48 ساعة ، بمعدل يومين تقريبًا.
• ومن بين الإجراءات التي اتخذتها السلطات أنها تسمح الآن لطالبي الخدمة باستلام بطاقات جديدة حتى الخامسة مساءً خلال شهر رمضان المبارك.

خطوات الهيئة المدنية في معالجة الأزمات التي تعوق سير العمل

اتخذت الهيئة عدة إجراءات يواجهها الأفراد أثناء عملهم تعيق تقدم العمل الجيد لأكثر من سبب ، من أهمها النقاط التالية:

• إضافة عدد الموظفين العاملين في قسم تجديد البطاقة لتلافي التزاحم في قسم التجديد.
• الاستفادة من تلقي الطلبات والمعاملات إلكترونياً والتواصل مع حامل البطاقة مباشرة عبر الهاتف المحمول.
• اضافة فترة مسائية في شهر رمضان لاستقبال الطلبات والمعاملات.
• الحد من استخدام الدفاتر والسجلات أنظمة جديدة إضافية تدعم المراجعين في أداء عملهم.
• زيادة التنسيق مع وزارة الداخلية لتلافي الأخطاء وحل أي مشاكل قد تطرأ أثناء ساعات العمل.

تسجيل فرد للمرة الأولى

هناك العديد من متطلبات وضعتها الهيئة العامة للمعلومات المدنية التي يجب أن تكون على دراية بها كطالب خدمة للاستفادة من الخدمات المقدمة ، وهي موضحة في الشروط التالية:

• ضرورة حضور مقدم الطلب بنفسه أو من الممكن أن ينوب عنه عن أحد الوالدين.
• أن يكون للمولود جواز سفر خاص به أو أن يتم إضافته إلى جواز السفر.
• من الضروري تسجيل المولود الجديد خلال فترة 60 يومًا من الولادة أو بعد شهر من دخول البلاد.
• إذا لم يتم تسجيل المولود خلال الفترة المذكورة أعلاه ، فسيبلغك المكتب بخصم 20 دينارًا كويتيًا.

الأوراق المطلوبة والمستندات المطلوبة

• صورة من شهادة الميلاد .
• عدد 2 صورة جواز سفر ملونة 4 * 6.
• الصور بدون نظارات شمسية.
• يتم التصوير بدون ملابس عسكرية.
• تجنب التصوير بشكل جانبي.
• يجب أن يكون لون الخلفية مناسبًا لتجنب التشويش.
• إخطار البصمة للأشخاص الذين تجاوزوا ال 18 عام أو أكثر.
• بالنسبة لكبار السن الذين لم يحصلوا على شهادات ميلاد في الماضي ، يرجى تحديد الاسم وسنة الميلاد للأشخاص غير المسجلين.
• استخراج الجنسية للقصر المولودين خارج دولة الكويت.
• حافظ للأوراق.
• التسجيل من وزارة الداخلية لكبار السن أو كتاب لا مانع من القيد  .
• إثبات الجنسية وصورة منها لمن تزيد أعمارهم عن 18 عامًا.
• توكيل رسمي يتم استخراجه من وزارة العدل اذا لم يحضر مقدم الطلب شخصيًا.
• يتم تحضير جميع الأوراق المذكورة أعلاه وإرسالها إلى المبنى الخاص بالهيئة العامة للمعلومات المدنية ومكانه في الزهراء، الطابق الأول ، المكتب المدني.

كيفية استخراج بطاقة بدل فاقد للمواطنين

تتيح هذه الخدمة للمواطنين إصدار بطاقة بديلة للبطاقة المفقودة أو التالفة ، وهذه الخدمة هي أيضا من ضمن الخدمات التي تقوم بتقديمها الهيئة العامة للمعلومات المدنية، والشروط التي يجب توافرها للاستفادة منها مايلي:

• أن يحضر صاحب الخدمة شخصيًا أو أي شخص ينوب عنه بشرط أن يكون لديه توكيل رسمي عن مقدم الطلب.
• ضرورة حضور أحد الوالدين لمن لم يبلغوا أو ​​أحدهما إذا كان وليا على الأبناء في حالة الطلاق.

اقرأ أيضا: الدخول على موقع الهيئة السعودية للمهندسين

المستندات والأوراق المطلوبة لاستخراج بدل الفاقد

• إثبات الهوية (جواز السفر أو البطاقة المدنية أو رخصة القيادة) ، وقد يحمل الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا شهادة ميلاد أو جواز سفر معهم.
• إذا لم يحضر مقدم الطلب بمفرده ، يتم إحضار توكيل رسمي من وزارة العدل.
• رسوم بدل الفاقد 21 دينار كويتي.
• بعد تجهيز جميع المتطلبات المذكورة أعلاه يجب التوجه إلى مبنى الهيئة العامة للمعلومات المدنية.

تجديد البطاقة المدنية

• يتم ذلك عن طريق إدخال طالب الخدمة على موقع الهيئة ، ثم تسجيل الرقم التسلسلي.
• ثم إدخال رقم التحقق الذي يظهر أمامك.
• وانقر على كلمة “استفسار” للتحقق من صلاحية البطاقة .
• وأيضاً لمعرفة وقت انتهاء صلاحية البطاقة، حتى تكون على دراية كاملة بالوقت الذي يمكنك فيه الذهاب لتجديد بطاقتك.